汕头移动在本人名下乱开通手机号码，欠费由本人承担，汕头移动拒绝退款
st楷斯
2022-11-01 22:45发布于 广东2.3万 | 评论 5
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2017年4月20日本人现使用手机号码突然出现停机，收到移动发来短信说名下有手机欠费，我马上到移动营业厅查询，得知名下欠费手机号码2001年在汕头红领巾路营业厅开通了手机号1382967××××，到2003年8月-2003年11月，号码共计欠费156.39元，本人从未到上述地点开通手机号，由于怕影响我现有手机号码使用，本人当日还清了这个手机号码欠费156.39元。2022年8月22日我通过汕头12345发起投诉，要求汕头移动退回本人该手机欠费的缴费，并注明号码不是本人开通。8月25日接汕头移动来电，说时间太久没法查证，该号码缴清的欠费无法退还。9月1日本人投诉到工信部，9月30日接汕头移动来电，再次告知本人缴清的欠费无法退还，甚至抵赖号码不是本人使用，那么我为什么要还清欠费。消费者遭遇这样不公平的事，请问要如何维权？ 汕头移动还曾经于2018年～2019年期间对本人现使用手机号进行乱扣费100多元，后来经我打10086投诉后，客服通过加我微信将乱扣费用发红包还我，所以汕头移动乱来不是一次二次了，实在是太可恶了！
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等星链投入使用，这些移动、电信全都扑街。
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二十一年前办理的号码，十九年前欠费销户，五年前已经交清，现在来投诉？穿越了
消费者维权路艰辛。我已经被两个运营商坑了，消费者举证艰难，除非让倒逼运营商查找他们没有出错，否则后台电脑是人家的，规则是别人定的，消费者赢不了的！刚刚办结的一家是办理宽带，去年到期后不让我续约，但发觉到期后一段时间有信号，前段时间因为办理宽带，打它们热线电话提示我欠费，我去把费用还了没有及时消户，结果还了费用的那个月又帮我开通信号，结果上个月得去销户还得把费用还了。打了12345投诉，也有受理，但去年运营商不让续费我们是拿不出证据的，作为消费者只有哑巴吃黄连，消费者是弱势群体，需要别人的信号的时候，你还得低着头去办人家的业务。幸好还有几家在竞争，如果是一家独大的话，消费者肯定“朴鸡”！
维权过程 https://club.st001.com/thread-1066-11576085.html
还逗你玩（阶段性结果）请问中国移动的管理者们，是不是真的？如果真的是的话，你们认为这样合适吗？
维权结果 https://club.st001.com/thread-1066-11576268.html
还逗你玩致汕头移动的公开表扬信－－-“有错就改善莫大焉”