今天收到10086一条令我欣慰的短信 [濠江三岸]
草丝刀
达人
2011-06-16 18:508127 阅读 | 评论 11
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短信内容如下:
【敬爱的客户,您参与我司优惠活动时确认开通的YY1:彩铃新业务(5元/月),至本月您承诺的试用期已到期。若您想继续延用到期的新业务,请于2011年6月17日24时前回复YY1;若您想取消该新业务,则无需回复任何信息内容,我司将于本月底前为您取消该新业务。感谢您的支持!汕头移动】
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【点评】能提出“若您想取消该新业务,则无需回复任何信息内容”移动的这种做法值得消费者表扬,过去我们很多通讯业务企业赠送的“功能”到期,都是不提醒而且要我们发短信取消,很多用户因为不知道业务到期而被扣去很多“功能”费,我想现在的其他运营商要向移动10086学习。
[Modified By 草丝刀 On 2011-6-16 18:51:55]
顶!
特别是有线电视在强推的数字电视工程,相比简直让人汗颜。