兴业银行汕头分行多措施优化企业账户

    在党中央、国务院重视深化“放管服”改革和优化营商环境，特别是支持小微企业发展，营造便利化、法制化的发展环境，优化小微企业开户服务。兴业银行汕头分行高度重视，持续优化企业开户服务，推行符合实际的优化开户服务工作实施方案，切实提升企业开户服务。

    网点公示企业开户服务信息

   该行在各营业网点醒目位置公示企业账户开户宣传手册，宣传账户开户政策、优化服务举措等。统一柜面业务人员咨询答复话术，规范服务，开通“小微企业开户绿色通道”摆放醒目标识牌，畅通投诉渠道。 

    积极开展企业账户知识宣传

    该行通过对到店客户及入企为客户提供该行优化企业开户政策解读和开户流程指导，主动向企业宣传解释企业账户制度、开户整体流程、客户身份识别要求、网络预约企业开户等相关金融知识，让小微企业对开户时间、开户费用入脑入心，引导企业支持和理解我行优化企业开户服务措施。畅通咨询投诉渠道，耐心做好解释宣传工作。

    推广电子渠道预约开户

    该行持续加强电子渠道预约开户宣传引导，实现多渠道预约开户。对公客户可使用移动终端，通过“兴业银行”、“兴业管家”微信公众号、手机银行APP等渠道发起开户预约，缩短开户的柜面等待时间。客户收到兴业银行推送的预约结果短信，携带预约时上传的证照资料，按约定的时间到网点办理开户手续。兴业银行汕头分行各营业网点指定专人跟进客户预约进程，及时联系客户，畅通开户渠道，为企业客户提供开户便利。

兴业银行汕头分行充分认识优化企业开户服务对于方便企业开展生产经营活动的重要意义，按照提高效率与防范风险并重的思路，进一步优化企业开户流程，提升客户体验，提高企业开户效率，缩短企业开户时间，强化企业开户管理和风险控制，切实增强金融服务能力。