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用城管APP上报路灯故障一个多月无人处理 【已回复】

stcaiax
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2026-01-06 16:04发布于 广东1.8万 阅读 | 评论 2
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报料人:stcaiax

时间:2026/01/06 15:57

位置:汕台路与津湾西一街交叉口东南180米 海璟天翡花园

11月13日通过城管app随手拍上传路灯熄灭,按城管规定20个工作日内处置完毕,但一直没人处理,系统长期显示处置中,匪夷所思。

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汕头料姐
汕头料姐 达人站务
1楼|2026-01-13 17:21发布于 广东

@数字城管方回应:市民于2025年11月13日21:55通过城管随手拍上传案件,反映位于大屿山路与华侨大道交叉口周围的四盏高杆灯存在缺亮的问题,经向处置部门了解,该处点位高杆灯采用特殊灯具,维修需订购专用材料,审批采购流程相对复杂,致使案件处置超时。且在处置后核查阶段发现仍有一盏灯缺亮,又再次返工,导致处置总时间较长。目前,管养单位回复将落实该问题的处理工作,争取尽快恢复亮灯。下来我们也将进一步优化“城管随手拍”阶段性回复机制,确保市民随时了解案件进度。

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