汕头一小区外卖配送频遭“意外”，骑手故意拒送？网友热议！

据媒体报道，魏先生家住市区东区某小区，近日，他在某外卖平台点餐却未能拿到所点的餐食。

魏先生：他们会编各种理由，一个就是外卖在路上洒掉、外卖被人偷去，甚至有说车坏在路上。你如果不同意他们的借口，叫他继续送，他会直接点送达，要求你去找商家退款。

魏先生的邻居们也多次遇到这种情况，他们就怀疑外卖小哥是蓄意为之，变相拒绝送餐。对此，他们感到无奈和气愤。

魏先生就推测，很可能是这些外卖员觉得送到魏先生这幢楼，只能从正门进入，在小区内要走较长的路不划算。

某外卖平台外卖员的这番“操作”，给魏先生和邻居们的生活带来了困扰。他们点餐后，有时要等待20分钟甚至半小时，却等来“餐品半路洒掉无法送达”的消息，实在很不是滋味。

魏先生本想通过这个外卖平台反映这一情况，但发现平台都是机器人在处理客户的投诉，整体的情况却很难沟通。

魏先生认为，鉴于其它平台的外卖员能够正常送餐，那么，问题很可能出在这家平台的考核机制上，如果确实是这个外卖平台的考核机制不科学、不合理、对外卖骑手太苛刻，希望有关方面能够督促平台进行改进完善，对存在问题加以整治，以提高服务质量。

外卖骑手宁愿赔钱也不送？

网上引发热议

报道播出后，网上出现了两种声音。

一方面是和该小区业主有过相同经历：

另一方面是对外卖骑手表示理解：

那么，为何有些地方，外卖骑手宁愿赔钱也不送呢？

汕头外卖骑手最怕送哪些地方？

这些小区被点名

在社交平台上，相关话题讨论的并不少，归根结底，主要有以下原因：

一是地方太大，路难找；

二是楼层太高，甚至没有电梯；

三是部分小区规定外卖骑手只能步行进入小区送餐，或登记进入小区的手续过于繁琐（如登记身份证等）；

汕头某小区门口，摄于2024年8月，图源小红书

对此，网上也有人“提名”了汕头外卖骑手最怕送的小区：

当然，这并不是汕头独有的外卖现象。

在外地，已经有小区推出了扫码进小区、小区内配备外卖“中转车”等解决方案，实现了小区管理和外卖快速送达的两全其美。

在这方面，汕头是否可以学起来呢？或者你有什么更好的解决方法？欢迎留言。

本文来源：sttv今日视线、小红书、视频号等