汕头有市民感觉水费“涨了”、水压时高时低…有关部门回应

自己感觉挺节省了，怎么水费价格这么高？怎么感觉水压时高时低？近日，市粤海水务有限公司上线《民声热线》，对市民提出的热点问题进行回应。

关于水费问题

市粤海水务有限公司表示，关于水费缴纳，直抄到户用户水费可通过粤海水务微信公众号、官方网站、952525供水服务热线以及微信、支付宝等渠道查询。二次供水用户请联系物业管理单位查询。如对水费或计量有异议，直抄到户可致电952525供水服务热线，公司将派员上门协助办理水表送第三方检测机构检测；二次供水的用户对水表计量有异议的，请联系物业管理单位沟通水表送检事宜。用户可结合水表检测结果沟通应缴水费。

据悉，目前中心城区居民用户用水费用包括自来水费及政府代征的污水处理费和垃圾处理费。其中，居民第一阶梯用水价格为每立方米1.88元、第二阶梯为每立方米2.82元、第三阶梯为每立方米3.76元；污水处理费为每立方米1.20元；供水直抄到户的非涉农居民户生活垃圾处理费为每户每月13.50元、实行物业管理服务的物业小区居民户为每户每月3.50元、涉农社区居民户为每户每月9.50元。

根据《关于物业小区二次供水作价有关问题的补充通知》规定，二次供水物业小区可由物业管理单位加收加压费，加压费最高控制标准为15楼（含15楼）以下每吨0.32元，15楼以上每吨0.45元。供水抄表到户的物业小区不加收该费用。

关于水压问题

市粤海水务有限公司表示，汕头市中心城区供水提压改造项目是市委市政府部署的2022年度十大民生实事之一，项目总投资约7.93亿元。在市委市政府的坚强领导下，已于2022年10月底完成项目全部建设，并于2022年11月1日开始城区供水系统提压的联合调试。

由于本次提压是整个供水系统的压力提升，涉及水厂及管网的运行压力的联合调度，是一个系统性的工程。在提压过程中，水压、水流也会相应的变化。为保证城区供水的水质、管网的运行安全，整个调试的过程会相对比较长，同时，我们也在积极收集调试过程中产生的问题，并对相关问题进行及时的分析研判，加快城区供水系统联合调试的进度。

来源：汕头市人民政府门户网站

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