金融科普“搬”进商圈——广发银行汕头澄海支行参加2026年金融教育宣传周集中宣传活动

    9月8日晚，广发银行汕头分行辖下澄海支行积极响应国家金融监督管理总局澄海监管支局的号召，在澄海区中骏世界城商场开展“清朗金融网络 守护安心消费”集中宣传活动，将金融科普展台搬进商圈，为市民普及金融防骗知识、讲解惠民金融服务。

本次金融教育宣传周首次将“网络”纳入宣传主题，标志着金融消保主战场从线下纠纷处置向网络营销合规、线上风险防范延伸。该行以此为契机，把专业的金融知识转化成群众听得懂、记得住的大白话，让金融科普真正走近大众、服务大众。

    01场景“破圈”：金融服务从柜台走到身边

    “以前觉得金融知识都写在银行柜台的宣传单上，没想到逛个商场还能学到防骗技巧。”市民张阿姨在支行展台前听完工作人员讲解后感慨道。本次活动将宣传阵地移至群众日常消费场景，让金融科普走出柜台、走进市井生活。活动现场主题背景板布置醒目，宣传展架陈列整齐，支行工作人员统一着装、精神饱满，搭建起便民金融科普服务台。往来顾客在购物之余纷纷驻足，咨询金融问题、领取宣传资料，现场气氛热烈。

    02数智“上新”：金融APP里的惠民实招

    在数字化浪潮下，各类金融APP已成为市民办理金融业务的主要渠道，但不少人存在功能不会用、智能服务看不懂的问题。如何让金融服务如何更贴心、更便捷？该行工作人员现场开设“便民金融小课堂”，手把手指导市民了解广发银行APP里的各项惠民服务功能——大字版适老界面让银发族不再“眯着眼找按钮”，智能语音客服“一句话办业务”让忙碌的上班族省下排队时间，在线办理生活缴费等便民服务更是让市民直呼“原来一个APP就能搞定这么多事”。现场还设置了“APP寻宝”互动环节，市民在工作人员的引导下，亲自体验办理账户挂失、证件更新等实用功能。“以前只知道APP能转账，今天才发现还能存养老金、查询保单，连贷款都能在线自助办理，太方便了！”一位男士体验后连连称赞。数智金融不再是冷冰冰的技术名词，而是融入了百姓柴米油盐的日常。

    03靶向发力：“一老一少”精准守护

    针对老年群体和青少年群体，该行坚持靶向宣教、精准发力，为两类人群制定差异化科普内容。面向老年群体，工作人员重点讲解“以房养老”“高息理财”等诈骗陷阱的识别方法；面向青少年和儿童，则通过《小小少年金融安全小课堂》趣味折页，用漫画和顺口溜教孩子们合理使用零花钱、警惕网络游戏里的充值陷阱。“妈妈，折页上说游戏皮肤免费送的都是骗子，我再也不乱点陌生链接了！”一位小学生拉着母亲的手认真地说。工作人员还引导小朋友养成记账的好习惯——“每天记下零花钱去哪了，你也是小小金融家”。一位70多岁的老人听完讲解后恍然大悟：“原来那些高回报的‘投资项目’都是骗人的，以后可得擦亮眼睛。”

    04上门服务：“入铺进店”把消保提示送上门

在商圈集中宣传的基础上，支行延伸宣传触角，组织业务骨干与澄海金融监管支局组建的志愿服务小分队，开展上门宣传行动。志愿者走进商场内的各个商铺，挨家挨户发放宣传手册、面对面讲解金融风险防范要点，将金融知识和风险防范常识送到群众身边。一位餐饮店老板接过宣传资料后说：“平时忙生意没时间了解这些，你们专门送到店里来太贴心了。”

    金融教育宣传周虽然只有一周，但守护群众“钱袋子”的脚步永不停歇。广发银行汕头分行将以此次活动为契机，持续推动金融知识普及常态化，让金融科普融入百姓日常，营造真正让群众安心、放心的金融消费投资环境。