涉及老百姓的安危，政府该不该出面处理一下？

金平区石炮台街道龙厦里5号8号2座有部份灯已坏，报给相关部门也迟迟没来处理。小区里很多都是上了年纪的老人家，政府出资给市民们安装了灯，这本来是件高兴的事，老百姓也感谢政府的关心。但现在不知为何原因导致灯不亮了，周边住户马上上报给居委却一直没下文，没处理，拖了很久，至今还未处理。请相关部门及时介入，以防出现生命危险⚠️